FAQ

Frage:

In welcher Höhe gibt es die Regale?

Antwort:

Wir fertigen alle Regalsysteme nach Maß an. Egal ob Sie ein Regal mit 80cm Höhe oder 150cm Höhe benötigen.

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Boxen-Tower

Frage:

Welche Profilarten werden verwendet und warum?

Antwort:
Die Regale gibt es in zwei unterschiedlichen Versionen.

 1. Standardregal – Cargo-Tower (T5)

Aluminiumstangen blank mit gebohrten Stützen mit durchgehenden Schrauben und mit langen Hülsenmuttern gesichert. Sehr stabile Verbindung.

2. Variables Regal – Vario-Tower (V5)
Varioregal mit eloxiertem Nutenprofil und Nutensteinen zum verschieben der Regalböden in der Höhe. Flexibel in der Anpassung der Höhe der Rahmen.

Eloxiertes Material, dadurch etwas teurer. Die Rahmen werden mit Nutensteinen und Schrauben in die Stützen eingehängt. Belastung nicht ganz so hoch wie beim Standardregal. Die Schrauben sollten mit Schraubenfix gesichert werden.

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Warum verwenden wir keine Justierteller unten?

Antwort:

Man kann dann den unteren Fachboden nicht so weit nach unten schieben und ausserdem kann man ein Regal schlecht in zwei Richtungen ausrichten.

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Wie wird der Justierteller im Nutenprofil befestigt.

Antwort:

Wir fräsen in unsere Nutenprofil ein Gewinde ein um so eine Gewindestange fest einzudrehen.

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Frage:

Wie wird das Regal im Stauraum befestigt?

Antwort:

Unsere Regalstützen werden mit verstellbaren Justiertellern gegen die stabile Decke gespannt.

Umkippen kann das Regalsystem in der Regel nicht, es wirkt mit den Stützen wie ein Würfel.

Wir liefern generell zwei kleine schwarze Bremsteller mit. Unsere Justierteller sind mit einer Nute versehen die in unsere Bremsteller einrasten. So wird ein verrutschen bei einer Vollbremsung verhindert.
Bei dünnen und labilen Decken empfehlen wir diese mit Holzplatten oder Aluminiumwinkel zu verstärken.

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Frage:

Wird das Regal am Fahrzeug fest verschraubt?

Antwort:

Nein, in der Regel wird nur der kleine Bremsteller mit Spaxschrauben an der Decke befestigt.

Bei dünner instabiler Decke kann man aber auch zwei Quertraversen als Abstützung auf die andere Seite anbringen. Diese werden an den beiden äußeren Stützen befestigt.

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Frage:

Können die Boxen währen der Fahrt nicht heraus fallen und müssen gesichert werden.

Antwort:

Nein, normalerweise nicht. Wenn Sie die Industrienormboxen mit dem umlaufenden Rand nehmen, müssen diese nicht extra gesichert werden. Diese laufen in unserem speziellen Wiinkelschienensystem und haben auch rechts und links einen sicheren Halt.

Ausnahmen: Bei extremen Strassenverhältnissen und einem langen Überhang kann ein sichern mit Gurten ratsam sein.

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Frage:

Kann ich jede Box verwenden.

Antwort:

Jein. Wir empfehlen die Industrienormboxen der Marke AUER, Ringoplast, AluTec, Rako oder Boxen-Welt/Tauro zu verwenden. Diese sind sehr stabil und haben alle den umlaufenden Rand am Boden. Sind genormt und passen in unser Rahmensystem. Diese Kunststoffbehälter sind extrem stabil und auch für schwere Gegenstände geeignet. Kälte- und hitzebeständig und durch die unten rundherum umlaufende Kante besonders lauffreudig in unserem Schienensystem.

ACHTUNG: OKT Robusto passen nicht!!!!

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Frage:

Fertigen Sie auch für andere Boxen?

Antwort:

Ja, gegen einen kleinen Aufpreis können wir auch für andere Boxen anfertigen.

Aber diese müssen immer Stapelbar sein und nicht konisch zulaufen. Dafür fertigen wir dann die Rahmen auf Maß an und benötigen von Ihnen die Boxenabmessungen.

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Frage:

Gibt es auch transparente Boxen?

Antwort:

Ja, sie finden in diversen Bau- oder Supermärkten noch transparente Boxen der Marke OBI Tauro oder Surplus.
Alternariv OKT, Heidrun oder GIES. Für diese Boxen müssen wir extra Rahmen anfertigen und diese transparenten Boxen mit dem harten und dünnen Kunststoff sind nicht sehr stabil. Es brechen öfter die Kanten ab und auch von Bodenbrüchen wurden uns schon berichtet. Aus diesem Grund haben wir diese Boxen aus dem Sortiment genommen.

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 Frage:

Liefern Sie die Boxen gleich mit?

Antwort:

Wir empfehlen diese Boxen direkt im Baumarkt oder bei verschiedenen Versender zu bestellen.
Dort sind die Boxen preisgünstiger, und auch die Versandkosten sind geringer als bei uns.

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Frage:

Wir hoch sind die Versandkosten?

Antwort:

Ein Paket bis 1,75cm Länge und 30kg Gewicht kostet 19,00 € innerhalb Deutschland.
Sollten wir Boxen versenden kostet dieses pro Paket 15,00 – 25,00 je nach Volumengröße. Je nach Boxengröße und Regal können da schon mal 1-2 Pakete zusätzlich anfallen.

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Frage:

Liefern Sie auch ins Ausland?

Antwort:

Selbstverständlich liefern wir auch in Ländern der EU und in die Schweiz.

Versandkosten und Abwicklung auf Anfrage.
Für Schweizer Kunden liefern wir auch an Grenzpaketstationen zur Selbstabholung und zum selber verzollen mit Zollbeleg.

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Frage:

Kann man die Regale oder den Pedi-Packer bei ihnen direkt abholen?

Antwort:

Abholung ist natürlich nach Absprache möglich. Aber bitte beachten Sie, dass wir keine Regale im Vorrat lagern sondern immer anfertigen. Sie sollten einen Abholtermin und das gewünschte Regal mit uns besprechen und zur Abholung bereit stellen lassen. Die Firma ist auch nicht immer besetzt, da wir auch auf Händlerausstellungen und Messen unterwegs sind und dann den Betrieb in dieser Zeit schließen.

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Frage:

Kann man den Fahrradträger Pedi-Packer bei Ihnen anschauen und ausprobieren?

Antwort:

Normalerweise haben wir immer zwei Pedi-Packer in der Werkstatt aufgebaut. Aber bitte machen Sie vorher einen Termin mit uns aus. Es ist unhöflich, wenn wir Kunden die mit einem Einbau bei uns in der Halle stehen aus diesem Grund stehen lassen müssen. Sie können den Fahrradträger als Bausatz dann mit nehmen.

ACHTUNG:

Bei Abholung von einem fertig aufgebauten Pedi-Packer bei uns in der Werkstatt kommen noch zusätzliche Kosten für das Aufbauen und Einjustieren auf Ihre Fahrräder von 88,50 €ur hinzu.
Abholung nur nach telefonischer Vereinbarung möglich!!!

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Frage:

Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Antwort:

Zum Saisonauftakt von Januar bis Juni müssen Sie mit Lieferzeiten von 4-5 Tagen nach Auftragseingang rechnen. Bei komplizierten Regalen auch etwas Länger.

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Frage:

Wie schnell bekommt man einen Einbautermin oder kann ich einfach so schnell vorbei kommen.

Antwort:

Bitte vereinbaren Sie einen Ausmess- oder Einbautermin mit uns. Wir sind eine Produktionsstätte und müssen für diese Termine die Produktion still legen um Ihr Wunschregal anzufertigen und Personal für den Einbau abstellen.

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Frage:

Rabatt?

Antwort:

Rabatte – Preisnachlässe

Bei uns finden Sie keine Rabatte oder Preisnachlässe. Unsere Preise sind fair und ohne Aufschlag kalkuliert.

Somit werden alle Interessenten gleich behandelt.

Haben Sie mal versucht mit einem vollen Einkaufswagen beim Discounter an der Kasse den Preis zu verhandeln?

Oder die Rundfunk- und Fernsehgebühren oder den Preis Ihrer Tageszeitung und Magazine zu verhandeln? Das sind genau die Medien, die Sie als Verbraucher ermuntern die Preise zu verhandeln.

Damit Sie zufrieden sind beraten wir jeden Kunden individuell und ehrlich.

So schaffen wir eine Vertrauensbasis und arbeiten mit Freude an Ihrer bestellten Ware.

Sicherlich gibt es auch berechtigte Rabattaktionen, wie bei Auslaufmodellen, Ladenhütern oder Geräte, deren Technik veraltet ist.

Saisonwaren, wie z.b. Bekleidung oder Produkte, die kurz vor dem Verfallsdatum stehen.

Unsere Dienstleistung ist im Gegensatz dazu kein Auslaufmodell. Wir unterliegen keinem Modetrend und stehen nicht kurz vor dem Verfallsdatum oder einem Ausverkauf.

Unsere Kunden wissen, das wir jeden Cent wert sind.